介紹
作為我們日常業務運營的一部分，我們需要向我們的客戶及潛在的客戶收集個人信息，以便向他們提供我們的產品和服務，並確保我們提供的這些產品，服務及個別信息能夠滿足他們的需求。
我們定期對我們的隱私政策進行審查，以確保任何新的義務和技術，以及考慮到我們業務運營和操作的任何變更，並確保其始終掌握不斷變化的監管環境。我們掌握的任何個人信息將受我們最新隱私政策的約束。
請註意，若您為本公司的員工或前員工、求職者、派遣員工或第三方服務供應商，您的個人信息將用於您的雇傭合同或您的合同關系中，以適用性為準。
隱私政策適用於WCG Markets Ltd.對其客戶及潛在客戶，網站訪問者和雇員。隱私政策不適用於其他組織或第三方運營的網站。
保護您的個人信息和隱私
本公司尊重任何訪問我們網站用戶的隱私，並且致力於通過采取合理的措施來保護我們現有或潛在的客戶、申請者及網站來訪者。
本公司依據相應的數據保護法律法規，保存我們的客戶及潛在客戶的個人數據。
我們擁有絕對的專業技術和組織方法與程序，確保您個人信息的終極安全性。我們定期培訓並提高員工對維護，預防和尊重客戶資料的意識。我們十分重視違反個人隱私的不當行為，並會采取適當的紀律措施，包括強制解雇。您在公司網站註冊和/或使用其服務，所提供的個人信息將被歸類為註冊信息，並有多種不同方式的保護機制。登錄會員區後，您可以輸入用戶名和密碼，查閱相關註冊資料。請妥善保管您的密碼，不要提供給任何人。註冊信息將保存在安全區域，僅授權人員通過用戶名和密碼登錄。所有個人信息都通過采用128位SSL加密證書傳輸，我們將盡最大可能措施，防止非授權方查看此類資訊。其它未歸類為註冊資訊的個人信息也會被存放在安全區域，只有被授權的人員才可以通過用戶名和密碼訪問。
通過互聯網傳輸信息，會存在一定的安全隱患，但公司試圖通過采取重大預防措施，保護您的個人數據。一旦我們收到您的信息，我們將啟動應用程序和安全特性，以防止未經授權的訪問。
我們收集哪些個人信息
在註冊賬戶時，您需要填寫並提交一份包含個人信息的申請表。請於表格中同意披露個人信息，以便公司遵循相關法律與規定，評估您的申請。同時，您可能因此也收到本公司的相關服務通知。
我們可能向您收集的信息包含以下內容：
姓名、居住地址和聯系方式（例如，電子郵箱、電話號碼、傳真等）；
出生日期、出生地、性別、國籍；
關於您個人收入及財富狀況，包含資金來源，資產和負債，銀行賬戶信息，交易情況，海外賬戶納稅法案（FATCA）和共同申報準則（CRS），以及財務報表的詳情；
交易賬戶余額、交易情況、您的問詢和我們的回復；
您是否擁有顯著公共職能（PEPs）；
專業和雇傭詳情；
認證數據（例如：簽名）
位置數據；
交易表現、知識和經驗；
認證信息，其中包含認證您身份的必要信息，例如：護照或駕照（還包含我們從公共記錄或其他非本公司附屬的實體獲取的關於您的背景信息）。此外，我們可能會收集其他身份信息，例如身份證號碼和／或護照／稅務登記號碼；
任何其他用以識別您和您的交易經驗的常用信息，都與我們所提供的服務有關。
我們通過您使用我們服務的多種方式獲取這些信息，包含通過我們的任何網站、應用程序、開戶申請表格、模擬賬戶註冊表格、線上課程註冊表格、訂閱新聞更新，以及與客戶服務交流過程中所提供的信息。我們還可能通過第三方收集這些信息，例如，您的支付商和通過公開可用的資源。我們還將保存您的交易行為，包含以下內容：
交易商品及其表現；
關於您所有交易及投資的歷史數據，包含投資金額；
商品及服務偏好。
我們可能會不定時要求您自願提供其他個人信息（例如：通過市場研究或調查）。
當您對特定商品或服務選擇不提供時，我們將無法向您提供相關商品或服務。
我們可能通過電子、電話、面對面或其他方式，記錄我們與您就我們提供的服務和雙方的業務關系的任何信息。這些記錄將是僅屬於我們公司內部使用的資產，並將構成雙方之間的聯絡溝通證據。這種電話溝通可能在不使用提示語音或另行告知的情況下被記錄。此外，如果您訪問我們任何的辦事處或公司相關場所，我們可能會有CCTV記錄您的影像。
未經請求的個人信息
如果我們收到的個人信息，並非是我們主動要求客戶提供，同時並非我們所提供的服務所需要的，我們將安全地銷毀信息（在法律範圍允許下）。
求職者
個人信息會被保存在人事檔案或本公司的人力資源系統中。在入職時，員工須簽署個別的員工保密協議。本公司可酌情就相關人員情況，而持有以下相關信息：
姓名、地址、電話號碼、出生日期、電子郵箱、性別、婚姻狀態等；
求職時所提供的個人簡歷和其他相關信息；
前雇主的推薦信；
社會保險號碼；
犯罪記錄；
職稱、工作內容和薪資；
有關行為和紀律方面的相關事件；
內部績效報告；
健康/病史狀況；
稅號；
雇傭條款；
培訓紀錄。
我們可能會要求更多與職位相關的其他個人信息。
若您此次未獲錄取，我們將征求您的同意保留相關信息，用於未來合適空缺職位的匹配。您有權拒絕此項要求且不會有任何影響。
處理您的個人信息和目的的合法基礎
我們可能會在以下基礎上處理您的個人數據並有以下用途：
1.履行合同
通過處理個人數據，以便更好的提供我們的服務和產品，以及基於與客戶之間的合同關系（即履行我們的合同義務），從而提供更好的信息。此外，處理個人數據的目的是能夠完成我們的客戶登記／接受程序。
鑒於上述情況，我們需要驗證您的身份，以便接受您成為我們的客戶，並且我們將需要使用這些詳細信息以便有效的管理，您在我們旗下的交易賬戶。這可能包含第三方代表我們進行信用卡或身份審查。因為我們有法定義務遵守‘了解您的客戶’和‘客戶盡職調查‘的監管義務，所以對我們來說您的個人信息使用是必要的。
2.遵守法定義務
我們有義務遵守相關法律以及特定的法規要求（例如，反洗錢法，金融服務法，公司法，隱私法和稅法）。我們亦受多家監管機構的法律法規所約束。這些義務和要求，規定我們處理必要的個人信息，並用於信用核查，身份驗證，付款處理，遵守法律，稅法或其他報告義務以及反洗錢的控制。
這些義務適用於不同時間，包括客戶在登記/接受、支付和風險管理的系統檢查。
3.為了維護合法權益
我們通過處理個人數據，以維護我們或第三方的合法權益。合法權益是當我們有業務或商業理由來使用您的信息。盡管對您不是最優的。其包含以下內容：
提起法律訴訟並準備我們的訴訟程序辯護；
我們承諾為公司的IT和系統安全提供方法及流程，防止潛在的犯罪、資產安全、準入控制和反侵入措施；
設置CCTV系統（例如：出於我們場所的安全考量因素）；
管理業務和進一步開發產品和服務的措施；
根據相關的反洗錢合規框架，在XM Group集團內共享的個人數據用於更新/認證您的個人數據；
風險管理。
4.您已同意提供許可權
在您的許可下，您個人數據會被存儲和使用（而不是政策中提及的內容，並沒有經過您的允許）。您有權隨時撤銷您的許可；但是，在收到您撤銷之前，已處理的個人數據將不會受到影響。
5.評估我們的服務/產品對客戶的適宜性
6.為您提供產品和服務，或有關我們產品和服務的信息，並核實您實時的需求
在您成功註冊我們的交易賬號，訂閱更新或線上課程後，我們將需要使用您的個人信息，以提供我們的服務，並履行我們的義務。此做法是合法的，並確保我們提供最好的產品和服務，所以我們可能會根據我們對您個人信息的評估定期核實您的需求，以確保您通過我們最佳的產品和服務獲得效益。
7.幫助改進我們的產品和服務，包括客戶服務、開發和推銷新的產品和服務
我們可能會不時的使用您通過使用我們的服務和／或客戶調查提供的個人信息，以幫助改進我們的產品和服務。通過這種方式，使用您的個人信息是合法的，以及確保為您提供高標準的產品和服務，並且繼續成為金融服務行業的領先者。
8.您的概況
我們可能會不時的使用您通過使用我們的服務和／或客戶調查提供的個人信息，以幫助改進我們的產品和服務。通過這種方式使用您的個人信息是合法的，以及確保為您提供高標準的產品和服務，並且繼續成為金融服務行業的領先者。
9.調查或解決疑問或爭議
為確保問題和爭議能及時有效的展開調查和獲得解決，並符合我們的合法權益，我們可能需要使用您的個人信息來調查問題或解決與您的爭議。
10.遵守適用的法律、法院命令、其他司法程序或任何適用監管機構的要求
我們可能需要使用您的個人信息來遵守任何適用的法律和法規、法院的命令或其他司法程序，或任何適用監管機構的要求。我們這樣做不僅僅是為了遵守我們的法律義務，還因為這符合我們的合法權益。
11.向您發送調查
我們可能會不定時向您發送調查，作為客戶反饋過程中的一部分。按照我們合法權益的要求，提供此類反饋，以確保我們以最高標準提供我們的服務和產品。但是，我們可能會不定時要求您參加其他調查，並且如果您同意此類調查，作為此類調查的一部分，我們將會依據您的許可使用我們收集到的個人信息。在與第三方分享調查結果之前，我們發送的任何關於客戶反饋或其他方面的調查回復都將被匯總及消除個性化。
12.數據分析
我們的網頁和郵件可能包含網絡信標或像素標簽或其他類似形式的數據分析工具，以便我們能夠跟蹤收信情況和統計訪問我們網頁或打開我們回復的用戶數量。我們可能會將您的個人信息（例如：交易歷史）和匿名基礎上其他客戶的個人信息（即刪除您個人識別碼）進行匯總，以便對普通模式進行更加嚴格的統計分析，以此確保我們提供更好的產品和服務。
如果您的個人信息為匿名形式，依法我們無法搜集個人信息。但如果您非為匿名形式，為了符合我們的合法權益，將會持續評估您的個人信息，以確保我們提供符合市場需求的產品和服務。
13.營銷目的
我們可能會使用您的個人信息，通過郵件或電話或其他商定的形式（包含社交媒體活動），向您發送營銷信息，以確保您始終掌握我們最新的產品和服務。如果我們向您發送營銷信息，我們也將依據您的許可或符合我們的合法權益。
我們不會向任何人泄露您的信息，從而直接向您推銷。
14.內部商業目的和記錄保存
出於內部業務用途，研究和記錄保存目的，我們可能需要處理您的個人信息。該處理符合我們的合法權益，並且是遵守我們需履行的法律義務。這可能包含我們與您就提供給您的服務和產品，以及我們與您所進行的任何溝通。我們也將會保留記錄，以確保您履行您的合同義務，和遵守管轄雙方關系的協議。
15.法律通知
通常法律要求我們向您提出產品或服務或法律的某些變更。我們將需要通知您有關條款或我們的產品或服務的相關變更。我們需要處理您的個人信息，以發送給您這些法律通知。即使您選擇不接受我們的直接營銷信息，您也會繼續從我們這裏接收此類信息。
16.企業重組
如果我們遭遇企業重組或分解狀況，或者我們所有的業務被第三方收購，為了重組或收購相關聯事項，我們可能需要使用您的個人信息。作為依據法律協議進行盡職調查或披露的一部分，此類用途可能涉及分享您的信息。在我們遵守對您的所有法定/受監管義務的前提下，以這種方式使用您的信息符合我們的合法權益。
17.人身安全
如果您進入任何我們的場所，我們可能會依據安全原因通過CCTV記錄您的影像。我們也可能會記錄，在任何一天進入我們場所關於您的詳細信息。此類操作符合我們的合法權益，並維護了我們工作環境的安全。
披露您個人信息
公司不會向第三方泄露任何關於客戶的保密信息，但以下情況除外：（a）被要求依據任何適用的法律、規章或法規這樣做；（b）如果有義務向大眾披露；（c）如果我們的合法商業權益要求披露；（d）根據您的需求或您的許可或政策中所描述的人員。除非監管機構另有指示，否則公司將盡力在“需要了解”的基礎上進行披露。在這種情況下，公司將通知第三方關於這些信息的保密性質。
作為將個人信息用於上述目的的一部分，公司可能會披露您的個人信息給以下人員：
WCG Markets Ltd.集團的任何成員，這意味著任何我們的最終控股公司和其各自的子公司可能會收到此類信息；
我們的合作夥伴和服務供應商，包含已經與我們簽訂合同，並為我們提供行政、財務、法務、稅務、規章、保險、研究或其他服務的第三方業務服務供應商和專業顧問等；
與我們有相互業務關系的業務介紹人；
經法律授權或許可的商業夥伴、信貸提供者、法院、法庭和監管機構；
支付服務商（PSPs）和／或銀行機構就與公司交易賬戶入金／出金有關的問題和／或對此類事件進行調查（例如：第三方入金）；
您授權的任何人。
如果公司向商業夥伴，例如卡片或其他支付處理公司或銀行，披露您的個人信息以執行客戶要求的服務，為了遵守他們的法律和其他義務，則此類第三方可能會存儲您的信息。
一般來說，我們要求負責處理或獲取個人信息的WCG Markets Ltd.集團以外的組織確保此信息的保密性，並保證尊重任何個人隱私的權利和遵守所有相關的信息保護法律和本隱私政策。信用查詢機構等第三方服務供應商（如果適用時）可以記錄我們方面執行的任何搜索記錄，並可以使用詳細搜索信息來輔助其他公司執行他們的搜索。請註意，作為您個人信息管理員的外部第三方使用您的個人信息是不在本隱私政策範圍內，並且不受我們隱私標準和程序的約束。
客戶接受和同意公司可能隨時統計分析，通過訪問我們的網站或問卷等其他方式收集的數據，以改善公司業務活動。
轉移到歐洲經濟區（EEA）之外
我們可能會將您的個人信息，轉移到歐洲經濟區域（EEA）之外的其他WCG Markets Ltd.集團公司，以及代表我們的服務供應商（例如：處理商）。如果我們將您的信息轉移至EEA範圍之外，我們將保證轉移的合法性，並且第三國的處理商，有義務遵守歐洲數據保護法律或其他國家相對應的法律，以及根據GDPR第46條提供相應的保護措施來轉移您的數據。如果我們轉移您的數據至美國處理商，我們可能在某種情況下依賴適用的標準合同條款，具有約束力的公司規章，EU-US隱私保護或任何其他適用的等效的合約。
鑒於上述情況，您的個人信息可能由在EEA以外的WCG Markets Ltd.集團員工，其他WCG Markets Ltd.集團品牌或我們服務供應商之一進行處理。這些工作人員可能會參與履行您的要求，處理您的支付詳細信息和提供支持服務。通過提交您的個人數據，您同意進行此類轉移，存儲和處理。公司將采取合理必要的所有步驟，以確保您的數據得到安全處理並符合隱私政策。
您使用我們服務時收集的信息
公司網站上使用的跟蹤系統可能會收集您的個人數據，以優化為客戶/潛在客戶提供的服務。網站通過以下方式收集信息：
設備信息
通過識別您用於訪問和使用公司網站的設備，我們可以為您提供最合適的網站版本。
日誌信息
記錄用戶在網站上的特定行為以幫助公司追蹤其操作，從而對可能發生的問題進行排除。
位置信息
您的IP地址可以幫助我們將網站內容本地化，從而得以基於您所在的國家為您提供更好的用戶體驗。
Cookies
Cookies是由我們網站發送至您瀏覽器並儲存在您電腦硬盤上的文本文件，該文件將包含少量數據。Cookies幫助我們改善網站的性能和訪客的體驗，追蹤您的訪問傾向以提高我們今後的廣告活動。
本地存儲
您必須通過本公司的會員區提交驗證文件，以激活您的交易賬戶，這些文件會通過一個安全的128位SSL鏈傳輸並存儲在一個安全的位置。
Cookies
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欲了解我們cookie政策和cookies運作方式的更多詳情，請點擊這裏詳閱我們的Cookies政策。
如何獲取您的許可
如果我們對您個人信息的使用需要您的許可，該許可將依據管理我們業務關系的明確書面條款（這些條款可以在我們網站獲取，會不定時修改）。
如果我們依賴您的許可作為持有和處理您個人信息的法律依據，您有權利通過使用隱私政策中規定的聯絡方式與我們聯系撤銷該許可。
存儲您的個人信息和保存期限
無論您是通過個人，電話，郵件，互聯網或任何其他電子媒介與我們互動，保護您信息的隱私對我們是至關重要的。只要我們與您保持業務關系，我們將始終持有您的個人信息，包含安全的電腦存儲設施，紙質文件以及其他記錄，並且我們會采取必要措施保護我們所持有的個人信息不被誤用、丟失、未經授權的訪問、修改或披露。
當我們認為收集個人信息不再必要時，我們將刪除可以識別您的任何信息，或我們將安全的銷毀記錄。然而，我們可能需要在很長一段時間內保留記錄。例如，我們受特定的反洗錢法律的管制，這些法律要求我們即使在與您結束業務關系之後的五 (5) 年內仍需保留以下內容：
我們用於遵守客戶盡職調查義務的文件副本；
包含我們與您交易，以及您與我們的關系的證據和記錄。
此外，我們通過電話、電子方式、面對面或其他方式，以錄音形式持有的個人信息皆符合當地監管的要求（例如，我們與您業務關系結束後的5年內或如果您有合法權益（例如與您的處理爭議相關）。如果您已經選擇取消收到市場營銷信息，我們將會在我們的抑制名單中保留您的詳細信息，以便我們了解您不希望收到這些信息。
如果我們因法律，監管或技術原因無法刪除數據，我們可能會將您的數據保留超過5年。
關於您個人信息的權利
下面概述了您可能獲得的關於我們所持有的關於您個人信息的權利。
信息和訪問
如果您詢問我們，我們會確認我們是否正在處理您的個人信息。如果是，我們會處理哪些信息，並且如果您有要求，我們會在您請求之日後的三十(30)天內向您提供個人信息的副本（以及其他詳細信息）。如果您要求額外的副本，我們可能需要收取合理的行政費用。
糾正
您的最新個人信息對我們來說是至關重要的。我們將會采取一切合理措施確保您的個人信息維持準確、完整和最新的。如果我們持有的關於您的個人信息是不準確或不完整的，您有權對其進行糾正。如果我們對其他人披露您的個人信息，我們會盡可能告知他們糾正措施。如果您問我們，這樣做是否是合法的，我們也會告知您我們與誰分享了您的個人信息，以便您可以直接與他們聯系。
公司會依據您的指示更改您的個人信息。在某些情況下，我們可能需要您提供證明文件以繼續處理此類請求，例如，我們需要為監管或其他法定目的而保留的個人信息。
消除
在某些情況下，您可以要求我們刪除或移除您的個人信息，例如，如果我們不再需要或您撤銷了您的許可（如果適用）。倘若我們沒有法定義務保留這些數據。此類請求將受到限制，因為我們需要依據適用的法律和法規要求，並遵守“存儲您的個人信息和保留期限”的規定。如果您有疑問，這樣操作是否合法，我們也將告知您我們與誰分享了您的個人信息，以便您可以直接與他們聯系。
處理限制
在某些情況下，您可以要求我們“阻止”或禁止處理您的個人數據，例如，如果您對個人信息的準確性有爭議或拒絕我們處理您的信息。這並不會阻止我們存儲您的個人信息。在請求受限制的情況下，我們會提前告知您我們無法執行該請求的決定。如果我們對其他人披露了您的個人信息，我們將盡可能告知有關的限制。如果您有疑問，如此操作是否合法，我們將會告知您我們與誰分享了您的個人信息，以便您可以直接與他們聯系。
數據可移植性
根據通用數據保護條例（679/2016），在某些情況下，您有權利獲取您想我們提供的個人信息（采用結構化，常用和機械可讀的格式），並可在其他地方重復使用，或請求我們將此轉移至您選擇的第三方。
異議
您可以要求我們停止處理您的個人數據，並且如符合以下情況，我們將會如實操作：
依據我們自身或他人的合法權益來處理您的個人信息，除非我們能夠證明處理過程具有令人信服的法律依據；
處理您的個人信息以進行市場直銷；或
處理您的個人信息以進行研究，除非我們合理的認為此類處理對於執行公共利益（例如監管機構或執法機構）而言是必要的或審慎的。
自動決策和分析
如果我們僅根據一個自動化過程（例如，通過自動分析）來決定您的使用，它會影響您使用該服務的效果或對您產生其他影響，您可以請求不受這種決定的影響，除非我們可以向您證明這樣的決定，對我們之間訂立合同或履行合同是必要的。即使這是進入或履行合同所需的決定，您可能會反對該決定，並需要人為幹預。如果我們同意這樣的要求（例如，結束我們與您的合作關系），我們可能無法為您提供我們的服務或產品。
法律免責聲明
公司可以根據規則和規章的要求披露您的個人可識別信息，如果公司認為披露是保護我們的權利或遵守其他訴訟的必要條件，法院命令、法律程序服務於或根據政府、政府間的，或其他監管機構。公司不承擔對個人信息的誤用或丟失的責任，或對公司網站無法獲得或控制的其他信息不承擔責任。本公司不會因您的口令誤用或誤用、疏忽或惡意幹預或由您或因您的行為或遺漏或由您授權的人，而非法或未經授權使用您的個人資料（無論我們的法律關系是否允許或授權）。
此隱私政策的更改
為了符合不時變更的法律法規、技術以及我們運營操作，我們的隱私政策聲明將不時地做出更新，以確保它仍然適用於不斷變化的環境。
如果我們決定更新我們的隱私政策，我們將在隱私政策中體現並在其他必要的地方發布，以便讓您知曉我們在收集何種信息，將如何使用它，以及在它何種情況下有被披露的可能性。
